Mai email notturne!
Invio di email notturne? Mai o le vostre mail dormiranno profondamente nel cestino.
Il giorno e l’ora sono molto importanti per ottenere ottimi risultati e dare così valore alle vostre campagne: l’approccio generalmente più valido è quello di pianificare i primi invii a metà settimana, nelle ore centrali della giornata.
È tuttavia necessario effettuare dei test specifici per individuare giorno e ora migliori per la vostra tipologia di comunicazione: si stabilirà in tal modo una combinazione ottimale.
Sulla base di recenti studi e di numerose statistiche possiamo tuttavia affermare che vi sono comunque alcuni giorni particolari, lunedì, martedì e giovedì, dove il trend è il migliore.
Fra lunedì e martedì si registra inoltre un sensibile picco positivo relativo al tasso di apertura delle email aperte, ma soprattutto al numero di click effettuati all’interno della stessa email.
In funzione del tipo di lista, della dimensione (B2B o B2C) o dell’utilizzo di una newsletter o di una DEM, si possono tuttavia ottenere buoni risultati anche nel tardo pomeriggio o durante il fine settimana.
I giorni indicati possono quindi essere una buona base di partenza per verificare gli orari e i giorni più adatti alle vostre comunicazioni.
Non prestare la dovuta attenzione all’ora e al giorno di invio si rivela un errore decisamente molto banale.
Si potrebbe ad esempio pensare di pianificare un invio notturno immaginando come positiva la possibilità di far trovare al mattino, nel client di posta dell’utente, news fresche come quelle di un giornale.
Niente di più sbagliato: la prima azione che si compie al mattino appena si apre la posta è quella di far pulizia cancellando tutte le email promozionali o le varie newsletter, insieme al famigerato spam, che si sono accumulate dall’ultima apertura.
In tutta probabilità si finirebbe quindi nel cestino, senza appello.
Considerazioni
Sovente è capitato che utenti e clienti ci chiedessero pareri o comparazioni su tool e strumenti. Ogni buon tool di email marketing (noi ovviamente preferiamo Infomail!) deve assolutamente offrire la possibilità di pianificare l’invio delle comunicazioni.
Sarà ancora più importante però avere delle garanzie sull’immediato arrivo delle email in modo da rispettare nel modo più puntuale possibile, l’invio pianificato.
In caso contrario molti degli sforzi profusi nella creazione e nella pianificazione della campagna, nella gestione delle comunicazione e dei contenuti della grafica potrebbero essere vanificati!